Preguntas frecuentes

Los pedidos se procesan en 24-48 horas hábiles. La entrega estándar tarda entre 2 y 4 días laborables en España peninsular.

Sí. Tienes 30 días desde la recepción del pedido para devolverlo sin coste. El producto debe estar en su estado original con el embalaje sin abrir.

Todos nuestros productos de higiene están formulados sin alcohol, sin parabenos y sin perfumes agresivos. Son aptos para pieles sensibles y han sido dermatológicamente testados.

Mide a tu perro de la punta del morro a la base de la cola y añade entre 15 y 20 cm. La cama ideal permite que tu perro se estire completamente.

Sí. Gran parte de nuestro catálogo está diseñado específicamente para perros senior. Indicamos en cada producto si es especialmente recomendado para esta etapa.

Sí, enviamos a todo el territorio español. Los plazos y tarifas pueden variar para zonas especiales. Consulta los detalles en la sección de Envíos.

Una vez confirmado tu pedido, recibirás un correo con el número de seguimiento. Puedes rastrear tu envío en tiempo real desde el enlace incluido en el mensaje.

Actualmente aceptamos tarjeta de crédito y débito, PayPal y Bizum. Estamos trabajando para incorporar opciones de pago aplazado próximamente.